Dacă brusc a izbucnit gerul, utilitățile publice nu au întotdeauna timp să crească capacitatea de încălzire. Adesea localul devine din nou călduros chiar a doua zi. Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să apelați numărul de linie rapidă.
Manual de instrucțiuni
1
Măsurați temperatura camerei. Stai în mijlocul acestuia cu un termometru de cameră (unul medical nu va funcționa) sau pune-l pe o masă, un scaun, de asemenea, situat în mijlocul camerei. Așteptați aproximativ jumătate de oră pentru citirea termometrului. Dacă arată mai puțin de 18 grade Celsius, temperatura aerului este sub norma stabilită de GOST R 51617-2000. Și dacă mai mult de 18 grade inclusiv, atunci nu există niciun motiv de reclamație.
2
Puteți măsura, de asemenea, temperatura în colțurile camerei, vizavi de fereastră, balcon. Ar trebui să existe cel puțin 20 de grade inclusiv. Și în baie - cel puțin 25 de grade inclusiv. De asemenea, pentru a nu vă deranja degeaba cu utilitățile, asigurați-vă că nu sunteți de vină pentru temperatura scăzută acasă și că nu aveți goluri în cadrul ramelor, pereților etc. Dacă caloriferele sunt echipate cu regulatoare, așa cum se întâmplă adesea după reparații majore, verificați și ele. De multe ori este interzis să le rotiți singuri fără permisiunea angajaților companiei de conducere, dar nu va strica să verificați situația.
3
Dacă temperatura aerului din spațiile din apartamentul dvs. este sub normal, această situație durează mai mult de o zi și voi înșivă nu sunteți vinovat de aceasta, vă rugăm să apelați compania de management care vă servește casa. Numărul ei poate fi indicat pe suportul situat în fața intrării la intrare, în intrarea propriu-zisă la parter și dacă există un lift, tot în el. Ceasul operatorului este, de asemenea, deseori indicat acolo. Spuneți motivul plângerii, adresa dvs., inclusiv numărul casei, intrarea și apartamentul. De asemenea, vi se poate cere dacă apartamentul este situat la stânga sau la dreapta scărilor. Apelul dvs. va fi luat în considerare. Și dacă încălzirea nu este reparată, contactați din nou, de exemplu, a doua zi.
4
Puteți contacta, de asemenea, numărul unic fără taxă 8-800-700-8-800. Ca și în cazul precedent, spuneți care este scopul apelului (plângere pentru încălzire deficitară), precum și adresa dvs. cu numărul casei, intrarea și apartamentul, locația apartamentului în raport cu scările. Orele de deschidere ale acestei linii directe sunt de la 9 la 19 ore.
