Se întâmplă adesea că suntem fericiți să cumpărăm un lucru, să-l aducem acasă, să studiem și să înțelegem că acest lucru nu este deloc ceea ce aveam nevoie. Legea privind protecția consumatorului vă permite să returnați produsul în magazin, în anumite condiții.
Manual de instrucțiuni
1
Un schimb de bunuri de bună calitate se realizează dacă mărfurile specificate nu au fost utilizate, prezentarea acestuia, proprietățile consumatorilor, sigiliile, etichetele din fabrică sunt păstrate. Asigurați-vă că vă păstrați cecurile și cardul de garanție, dacă unul este inclus în produs. Fără ei, returnarea mărfurilor va fi mult mai dificilă. Cu toate acestea, dacă nu aveți un cec, vă puteți referi la mărturie, care vă poate permite, de asemenea, să faceți schimb de bunuri.
2
Puteți returna sau schimba mărfurile din magazin în termen de 14 zile de la data cumpărării. Dacă nu trebuie să schimbați mărfurile pentru una similară, ci să returnați banii pentru achiziție, va trebui să scrieți o declarație, inclusiv detaliile pașaportului dvs., deci nu uitați să vă aduceți pașaportul.
3
Orice marfă defectă poate fi returnată în termenul specificat. Dacă pur și simplu nu vă place dimensiunea, culoarea sau stilul, există o serie de produse care nu pot fi returnate. Mulți oameni știu că produsele de îngrijire personală, medicamente, lenjerie de corp și articole de îmbrăcăminte nu sunt rambursabile. De asemenea, pe această listă se regăsesc produse precum hârtie și film foto, parfumuri și produse cosmetice, jucării moi și gonflabile pentru copii, produse cu pene și în jos, perii de dinți, perii de bărbierit, piese bucale, mănuși, perii de masaj și piepteni, țesături, produse tipărite, produse în ambalaje pentru aerosoli, covoare pentru contor, produse pentru țeavă, liniare, tablă, materiale de construcție realizate la comandă, discuri, video, casete audio, produse destinate sugarilor (sfarcuri, scutece, sticle etc.), peruci, instrumente pentru pedichiura și manichiură, metale prețioase, bijuterii din pietre semiprețioase și pietre prețioase.
4
Legea „Protecția drepturilor consumatorilor” nu face distincția între situațiile în care un produs este achiziționat la un cost redus sau integral și operează pe același principiu pentru toate achizițiile. Prin urmare, este greșit să spunem că un produs nu poate fi returnat doar pentru că a fost cumpărat la o vânzare sau pe un stoc. În caz de defect, cumpărătorul trebuie notificat în prealabil înainte de a efectua o achiziție.
