Uneori, o carte pe care o cumpărați se dovedește a fi o dezamăgire completă dacă la o examinare detaliată a casei descoperi că există pagini evidente în paginile sale. În acest caz, puteți încerca să-l returnați în magazin.
Manual de instrucțiuni
1
Nu uitați că, în conformitate cu legea, fiecare cumpărător are dreptul de a returna mărfurile în termen de două săptămâni fără explicații. Acest lucru se poate face chiar și în absența chitanței și a ambalajului. Condiția principală este păstrarea prezentării articolului achiziționat. Singurul dezavantaj este că cărțile aparțin categoriei de bunuri care nu sunt supuse returnării prin lege.
2
Simțiți-vă liber să solicitați o înlocuire a cărții sau o rambursare a acesteia, dacă după achiziție găsiți defecte în ea. În conformitate cu Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998, N 55, chiar și mărfurile nerambursabile pot fi returnate în magazin dacă ulterior ați descoperit că au defecte tehnice.
3
Utilizați dreptul de a efectua un examen special dacă administrația unei instituții comerciale refuză să observe defecte și să returneze banii cheltuiți. Prin lege, procedura trebuie efectuată de vânzător în detrimentul magazinului. Când transferați mărfurile, trebuie să completați certificatul de acceptare și să indicați toate revendicările privind aspectul acestuia: prezența zgârieturilor, pagini sfâșiate sau absența acestora etc.
4
Nu uitați că produsele cu reduceri care sunt deja vândute din cauza unor defecte la un preț redus nu sunt rambursabile. Puteți returna o astfel de carte doar dacă descoperiți un alt defect despre care nu ați fost avertizat.
Fii atent
Dacă ați cumpărat cartea în format electronic, atunci dezavantajele datorită cărora poate fi returnată sunt lipsa de pagini, probleme cu deschiderea ei pe computer și alte defecte tehnice.
