În cele mai multe cazuri, biletele pentru concert sunt scumpe. Prin urmare, dorința de a returna bani pentru ei este destul de naturală în cazul anulării evenimentului sau a incapacității de a participa la acesta. Mai mult, legea în acest caz este de partea consumatorului.
Veți avea nevoie
- - declarație;
- - bilet de concert.
Manual de instrucțiuni
1
Dacă concertul a fost anulat, aveți tot dreptul să returnați banii cheltuiți pe bilet sau să schimbați un bilet pentru altul. Această zonă este reglementată de Legea cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, iar violatorul poate fi răspunzător din punct de vedere administrativ.
2
Pentru a returna banii, încercați mai întâi să contactați casa de bilete de unde ați cumpărat un bilet și cereți restituirea. Dacă refuză să facă acest lucru, întrebați-le despre organizatorul evenimentului concert și găsiți adresa legală a acestuia.
3
Scrieți două declarații identice, solicitând o rambursare a unui bilet la un concert eșuat, atașați o copie a biletului și înmânați o copie a documentelor persoanei principale a companiei responsabile pentru concert. La cea de-a doua declarație, el trebuie să-și pună semnătura la primire. Dacă refuză să le accepte, trimite documentele prin poștă recomandată cu o notificare și o listă de atașamente. După 30 de zile de la data livrării, el trebuie să returneze banii.
4
Fără a vă aștepta banii în prima lună, nu ezitați să angajați un avocat și să mergeți în instanță. În același timp, nu uitați să solicitați instanței să recupereze de la organizator și cheltuieli pentru un reprezentant al intereselor dvs. și despăgubiri pentru prejudiciul moral cauzat.
5
Aveți dreptul de a returna un bilet chiar dacă decideți să nu participați la concert. Conform art. 32 din Legea „Protecția drepturilor consumatorilor”, aveți dreptul de a refuza serviciile în orice moment, cu condiția ca organizatorul să fi plătit cheltuielile suportate de acesta. În același timp, art. 252 din Codul fiscal al Federației Ruse din 05/08/2000 înseamnă că toate cheltuielile trebuie justificate și documentate. Dacă organizatorul confirmă cheltuielile suportate de documente, puteți primi doar o parte din sumă.
6
Pentru a returna un bilet și a primi bani înapoi pentru acesta, discutați mai întâi cu casierul sau conducerea organizatorului de concerte, pe baza acestor legi. Dacă acest lucru nu ajută, continuați după regulile de mai sus.
7
Când banii nu au fost returnați în termen de 30 de zile, încercați să scrieți o cerere către comisia locală de cultură. În ea, explicați complet situația și atașați o copie a cererii de restituire. Curtea finală va fi instanța.
