Fiecare persoană a fost criticată cel puțin o dată în viață. Motiv sau nerezonabil, dar faptul este clar - pentru a trăi în liniște până la o vârstă foarte mare, trebuie să înveți cum să accepți corect critica și să răspunzi rezonabil la ea. Ce este necesar pentru asta?
Manual de instrucțiuni
1
Puneți întrebări. Acest tip de reacție este potrivit pentru critici nejustificate. Precizați ce înseamnă exact persoana care a doborât fluxul de blesteme asupra voastră. Rugați-l să exprime, dacă este posibil, toate pretențiile împotriva dvs.; află ce i-ai făcut exact atât de groaznic. În acest caz, criticul cu temperament rapid se pierde, deoarece se așteaptă la o reacție complet diferită de tine. Întrebările ajută o persoană să nu mai supună emoțiilor și să devină mai rațională. Astfel, puteți trece la un dialog constructiv.
2
Nu ignora. În acest caz, tăcerea este departe de aur. În primul rând, acumulezi în tine emoții negative, care apoi pot stropi pe cei dragi. În al doilea rând, această tactică de non-rezistență deranjează adesea și mai mult instigatorul conflictului, de aceea este ineficientă aplicarea în practică.
3
Nu cedati provocarilor si nu faceti scuze. Oamenilor nu le place să asculte scuze. Și dacă faci scuze, admite vinovăția ta (care poate nu) și umilește-te. Mai bine menține-ți demnitatea dovedindu-ți poziția în mod convingător și politicos.
4
Recunoașteți doar acea parte a criticilor cu care sunteți de acord și nu acorda atenție restului. Uitați să folosiți cuvântul „nu” într-un conflict, deoarece este detonatorul unui conflict și mai mare. De acord cu oponentul dvs., veți demonstra încredere în sine și veți calma interlocutorul.
Fii atent
În fluxul criticilor, oponentul tău îți poate pune un număr mare de întrebări retorice, desigur că nu speră să audă răspunsul. Schimbați modelul de comportament pe care l-a pus și răspundeți la o întrebare similară cu o întrebare. De exemplu, la o remarcă de genul „Ce faci?”, Răspunde pe un ton delicat, „Chiar trebuie să știi asta?” În cazul unui răspuns afirmativ, a cărui probabilitate este în regiunea de 20-30%, răspuns politicos și pe scurt. Deci dezarmați inamicul cu un comportament non-standard și puteți prelua controlul asupra situației.
Sfaturi utile
Nu fi niciodată nepoliticos, chiar și ca răspuns la cele mai nedrepte critici. Politețea și stima de sine sunt argumente mai puternice decât cuvintele vulgare și acțiunile necorespunzătoare. Și dacă comentariile făcute la tine au fost adevărate, analizați-le în timpul liber și beneficiați pentru voi.
