Până la un anumit punct, Ray Kroc nu și-ar fi putut imagina că va deveni cândva un om de afaceri celebru pe plan mondial. Cu toate acestea, a reușit să realizeze ideea de afaceri care l-a făcut unul dintre cei mai bogați oameni din America. Depărtându-se de afaceri, Krok a devenit proprietarul unei echipe de baseball și a trăit confortabil până la moartea sa, în 1984.
Din biografia lui Ray Crock
Viitorul celebru om de afaceri s-a născut pe 5 octombrie 1902 în orașul Oak Park, o suburbie a orașului american Chicago. Părinții lui Ray proveneau dintre imigranții cehi. Tatăl lui Krok s-a născut în Boemia. În anii 1920, a făcut o avere făcând speculații în terenuri, dar în 1929 a pierdut totul în timpul prăbușirii bursei.
Ray Crock și-a petrecut cea mai mare parte a vieții în parcul său natural Oak. Când a început războiul imperialist, tânărul a mințit despre vârsta lui și la 15 ani a devenit șoferul Crucii Roșii. Cu toate acestea, războiul s-a încheiat curând, tânărul soldat nu a avut timp să guste toate „farmecele” sale.
În timpul Marii Depresiuni, Krok a lucrat în diferite locuri. A vândut căni de hârtie, a fost agent imobiliar în Florida. Ray a trebuit să cânte la pian în diferite grupuri muzicale. Nu putea decât să viseze un viitor strălucit, nu avea șanse reale să se despartă de oameni.
La originea unui imperiu de afaceri
La sfârșitul celui de-al Doilea Război Mondial, Krok și-a găsit de lucru într-un lanț alimentar: aici a vândut mixere pentru produse lactate. În 1954, Ray i-a cunoscut pe Maurice și Richard MacDonald, care dețineau un lanț de magazine și cumpărau echipamente de afaceri de la Crock. După ce a examinat întreprinderea fraților, Krok a concluzionat că această afacere ar putea fi extinsă.
Restaurantul McDonald Brothers era curat și bine echipat. Imaginea a fost completată de personal bine pregătit și profesionist al companiei. Krok știa bine că restaurantele de pe marginea drumului erau uneori potrivite doar pentru bicicliștii neasumători și adolescenții locali. În capul lui Croc s-a născut conceptul McDonald’s, în care a văzut varianta ideală a modului în care ar trebui amenajat un restaurant de fast-food. În alianță cu frații, MacDonald Crock a deschis o astfel de instituție în Illinois.
Afaceri mari
Se crede că a fost Ray Kroc care a făcut o serie de schimbări fundamentale în modelul francizării alimentare care a existat înaintea sa. Inovațiile au vizat în principal natura vânzărilor: Krok a oferit cumpărătorilor de afaceri francize ale unui magazin în loc să vândă marci teritoriale mari. Aceasta a fost o decizie neobișnuită pentru industrie.
Krok a fost de acord cu frații MacDonald despre uniformitatea sistemului de servicii și standardele de calitate relativ ridicate. Acest lucru ar putea fi obținut menținând influența asupra tuturor întreprinderilor incluse în rețea.
Și iată o altă inovație: Krok a propus crearea de locuri nu în centrul orașului, ci la periferia acestuia. În același timp, cetățenii ar putea mânca la sfârșitul zilei de lucru. În restaurantele lanțului, a fost respectată o regulă strictă: spațiile, echipamentele și accesoriile ar trebui să strălucească curatenie, personalul trebuie să fie îngrijit și politicos. Restaurantele nu aveau voie să se abată de la meniul standard.
Modelul de afaceri a avut un succes atât de mare, încât în anii 60, alte întreprinderi de fast-food au început să-l copieze activ. Între timp, Krok a cumpărat compania de la frații săi, deși pentru asta trebuia să caute finanțe pe partea: afacerea în expansiune a necesitat investiții pe cont propriu.
În 1974, Krok a decis să se retragă. S-a îndreptat spre baseball, pe care îl iubea în tinerețe.
