Majoritatea taxiurilor rutiere fixe pot dispărea de pe străzile orașelor rusești din cauza adoptării unui număr de noi decrete privind transportul cetățenilor cu transportul în comun. Cu toate acestea, microbuzele circulă în continuare pe drumurile orașului și suburbane și, prin urmare, va fi util să știți unde vă puteți plânge de șoferul de taxi dacă regulile pentru transportul persoanelor au fost încălcate în mod grav de către acesta.
Manual de instrucțiuni
1
Atribuțiile șoferilor de taxi și ale pasagerilor care le folosesc sunt specificate într-un document numit „Reguli de utilizare a transportului de pasageri la sol”. Din document rezultă că șoferul microbuzului, după ce a primit bani de la pasager pentru călătorie, trebuie să-i elibereze un bilet și să facă toate manipulările cu calculele doar la opriri și nu în timp ce mașina este în mișcare.
2
Numărul pasagerilor aflați într-un taxi cu ruta fixă nu trebuie să depășească numărul de locuri din habitaclu. Pasagerii nu trebuie să stea în microbuze! De asemenea, șoferul trebuie să respecte regulile drumului, să aibă drepturi de categoria D și un permis pentru a transporta pasageri.
3
Dacă aceste reguli de transport de pasageri de către șofer au fost încălcate, contactați autoritățile următoare pentru a depune o plângere. În primul rând, către compania de transport. Dacă administrația companiei de transport nu v-a întâlnit și nu a rezolvat conflictul, puteți contacta Departamentul de Transport al orașului dumneavoastră. Trimiteți o reclamație scrisă instituției prin poștă recomandată și cu o notificare obligatorie a primirii acesteia.
4
De asemenea, rezolvați conflictele rutiere legate de transportul public, poliția rutieră, poliția. Departamentul de Supraveghere a Consumatorilor de Stat din orașul dvs. are în vedere cazuri legate de încălcarea drepturilor consumatorilor, inclusiv cele care au utilizat serviciile de transfer. În primărie există un departament însărcinat cu transportul urban. Scrieți o reclamație la un astfel de departament. Trebuie luat în considerare în termen de 10 zile.
5
Într-o reclamație scrisă către șoferul microbuzului, nu uitați să indicați numărul taxiului din parc, numărul traseului pe care l-ați urmat, data când situația care a necesitat permisiunea, locul și ora incidentului, este indicată pe lângă coordonatele dvs. Nu uitați să înregistrați telefoanele și numele martorilor care au devenit martori oculari pentru situația creată de șoferul de taxi. Este posibil să fie nevoie să le contactați pentru o semnătură suplimentară pentru plângerea dvs. sau dacă trebuie să fiți prezent în instanță.
