Există întrebări la care trebuie să ne răspundem de prima mană. În acest caz, trebuie să mergeți direct la ministrul agenției care se ocupă de aceste probleme. Există mai multe modalități de a face acest lucru.
Manual de instrucțiuni
1
Participați la lucrările liniei directe și întrebați personal ministrul prin telefon. Funcționarii departamentelor superioare conduc o astfel de comunicare directă cu oamenii aproximativ o dată pe an. Puteți afla despre asta în avans din mass-media. În acest caz, trebuie pusă întrebarea foarte clar, rapid și specific. Problema ar trebui să te afecteze nu numai tu personal, ci, de exemplu, sfera de activitate în care lucrezi: afaceri, asistență medicală, educație. De regulă, un oficial, auzind despre o problemă, promite să o rezolve și să pună lucrurile în ordine pe această problemă, dar schimbările reale nu se întâmplă imediat.
2
Cereți clarificări în scris care vă interesează. Scrieți o scrisoare în care să formulați esența întrebării dvs., explicând în detaliu ce vedeți ca o încălcare a legii sau ceea ce, în opinia dvs., are nevoie de îmbunătățiri. Trimiteți o scrisoare către Moscova la adresa indicată pe site-ul web al departamentului necesar. De exemplu, adresa poștală a Ministerului Educației: 125993, Moscova, GSP-3, str. Tverskaya, 11.
3
Lasă o întrebare la recepția ministerului. Se află în fiecare oraș din clădirea guvernului. În acest caz, răspunsul la adresa dvs. nu va fi, desigur, trimis personal de către ministru, dar veți primi o explicație.
4
De asemenea, întrebările, reclamațiile și sugestiile cetățenilor sunt acceptate pe site-urile ministerelor. Va trebui să lăsați următoarele informații pentru a păstra feedback: prenume real, prenume, nume intermediar, numele organizației dvs. și adresa de e-mail. Aplicația dvs. va fi revizuită și un răspuns va fi trimis la căsuța de e-mail. De exemplu, site-ul Ministerului Educației și Științei: http://mon.gov.ru/obr/vio/query .
5
Indiferent de metoda pe care o alegeți, respectați următoarele cerințe: întrebările ar trebui să fie cât mai clare, corecte și în mod esențial. Nu puteți face afirmații emoționale, să insultați acest oficial sau acela sau să încercați să acuzați direct pe cineva de neglijență și nelegiuire. O astfel de întrebare pur și simplu nu va fi luată în considerare. Asigurați-vă că informațiile care vă interesează nu aparțin domeniului public. Dacă faceți o propunere, asigurați-vă că este cu adevărat necesar.
