Într-o societate culturală, persoana umană este unică și neprețuită. Comunicând între ei, oamenii se dezvoltă, se schimbă, obțin succes. Capacitatea de a conduce o conversație indiferent de rangul său este o artă și o achiziție valoroasă a unei persoane.
Manual de instrucțiuni
1
Pregătește-te pentru comunicare. Înainte de a începe o conversație, zâmbește și apelează la persoană, anunță-l că ești deschis pentru conversație. Aranjează-ți o persoană pentru tine, după ce ai atins un subiect atât de general, care este capabil să evocă doar emoții plăcute.
2
Atrageți tot discernământul și atenția pentru a înțelege starea psihologică a interlocutorului. Deci, puteți alege o linie de conduită care vă va face conversația mai semnificativă și plăcută pentru ambele părți.
3
Indiferent de rangul conversației, urmați principiile psihologice de bază. Acest lucru vă va ajuta să construiți o conversație comună, nu distrugerea, ci dezvoltarea și armonizarea comunicării.
4
Înțelegerea și respectul stau la baza conversației. Fii atent la punctul de vedere al persoanei. În prezența unor probleme nerezolvate, această atitudine contribuie la apariția mai multor soluții, ceea ce vă permite să alegeți cea mai bună opțiune, iar în conversația obișnuită dezvoltă oameni.
5
Afișați reținerea. Uneori se întâmplă ca oamenii, în timp ce vorbesc, să arate un număr mare de emoții, ceea ce afectează semnificativ concluziile interlocutorilor și deciziile luate. Încercați să înlăturați emoționalitatea excesivă a interlocutorului: transferați conversația pe un alt subiect, distrageți persoana cu o remarcă adecvată, oferiți-i un pahar cu apă sau ceai. În același timp, monitorizați-vă propria stare.
6
Nu minți în timp ce comunicați cu o persoană. Ulterior, o minciună va avea ca rezultat o relație ruină și vă va submina credibilitatea.
7
Când discutați, aruncați tonul instructiv. Când vă convingeți, folosiți puterea faptelor reale și consecințele care decurg din ele în mod natural. Ascultați cu atenție răspunsul interlocutorului.
8
Amintiți-vă întotdeauna că scopul unei conversații nu este acela de a menține poziții, ci de a obține satisfacție din partea comunicării și de a lua decizii acceptabile pentru ambele părți.
