Făcând o achiziție, achiziționând un lucru care ne place, toți vrem cu adevărat să-l folosim mult timp și cu plăcere. Destul de des, visele noastre sunt împărțite într-o realitate tristă - obiectele achiziționate se dovedesc a fi defecte. Un vânzător de bună credință va lua mărfurile de la dvs. fără alte detalii, dar un vânzător lipsit de scrupule va încerca probabil să se sustragă acestei proceduri care nu este benefic pentru el. Pentru a preda un lucru în magazin ușor și fără nervi inutili, va trebui să urmați câteva reguli simple.
Veți avea nevoie
Verificați, cardul de garanție și aplicația
Manual de instrucțiuni
1
Când cumpărați un lucru / produs, nu uitați să luați toate documentele însoțitoare - de la cecul casierului la cardul de garanție. Acest lucru este foarte important - în cazul returnării mărfii, nu trebuie să convingeți în mod nefondat vânzătorul că mărfurile au fost cumpărate din magazinul său.
2
Pe toată perioada de garanție, asigurați-vă că păstrați toate încasările și celelalte încasări pe care le-ați primit odată cu achiziționarea mărfii.
3
Dacă obiectul achiziționat s-a dovedit defect, nu întârziați - mergeți direct la magazinul unde ați făcut achiziția. Nu faceți pretenții în cuvinte - este inutil. Asigurați-vă că, fără întârziere, scrieți o cerere de rambursare a mărfurilor defecte. Dacă vânzătorul este conștiincios - declarațiile vor fi suficiente.
4
Dacă nu aveți noroc și vânzătorul s-a dovedit a fi necinstit, nu vă supărați - faceți o examinare expertă a mărfurilor de calitate scăzută de la un expert independent și atașați-o la cerere.
5
În cazul în care un vânzător fără scrupule continuă să persiste și să reducă timpul - solicitați ajutor de la un avocat. Apariția unui avocat în magazin funcționează doar în mod miraculos - veți fi imediat rambursat pentru un lucru de calitate scăzută, rambursat pentru costurile examinării și serviciilor juridice.
Fii atent
Dacă vânzătorul încearcă să vă forțeze să facă o examinare cu un anumit expert, nu vă mulțumiți cu acest lucru. Expertul recomandat și proprietarul magazinului pot avea propriile lor aranjamente personale.
Sfaturi utile
Înainte de a contacta magazinul, puteți consulta departamentul de protecție a consumatorilor.
