Uneori, o călătorie planificată trebuie anulată din anumite motive. Cum să fii atunci cu un bilet pre-cumpărat? Este foarte posibil să returnați banii cheltuiți, fie integral, sau cel puțin parțial.
Manual de instrucțiuni
1
Pentru a returna tariful complet pentru zborurile interurbane și suburbane, minus pre-vânzare, rezervare și comision, pasagerul trebuie să returneze biletul achiziționat la casa de bilete din stația de autobuz cu cel mult două ore înainte de plecarea autobuzului. Dacă doriți să returnați biletul cu mai puțin de două ore, dar cu mai mult de 15 minute înainte de plecare, atunci veți fi plătit doar 85% din prețul biletului, iar valoarea taxei de comision nu va fi rambursată.
2
Dacă ați ratat autobuzul sau nu ați putut să mergeți din cauza unui accident sau a unei boli, atunci în termen de 3 zile din momentul plecării aveți dreptul de a reedita un bilet expirat pentru următorul zbor al acelei direcții sau rute, plătind 25% din costul acestuia. În plus, puteți refuza complet călătoria și puteți obține o rambursare sub formă de 75% din prețul biletului, dar rezervarea și comisionul în acest caz nu vă vor fi rambursate.
3
Este posibil să returnați bani integral pentru un bilet, chiar și cu o taxă de comision, doar în unele cazuri. Acest lucru se întâmplă când zborul este anulat sau când autobuzul întârzie, sau dacă pasagerul nu este prevăzut cu scaunul indicat pe bilet. De asemenea, prețul biletului ar trebui să fie rambursat dacă vi s-a dat un loc într-un autobuz general, iar biletul a fost vândut pentru un autobuz cu scaune înclinate moi. Dacă autobuzul a fost oprit în cazul unei defecțiuni sau a unui alt motiv care nu se datorează culpei pasagerului, atunci prețul biletului trebuie rambursat, cu excepția acelei părți a căii pe care am parcurs-o deja. În ceea ce privește zborurile internaționale, aici regulile pentru reemiterea și returnarea biletelor depind de condițiile prezentate de fiecare transportator specific. Prețul complet al biletului trebuie rambursat, inclusiv comision, rezervare și bagaj, dacă călătoria nu a avut loc din vina organizației de transport.
