Folosind Internetul, puteți urmări întreaga rută a pachetului dvs. și aflați când a ajuns la destinatar. În fiecare etapă a transferului, informațiile de la identificatorul poștal (numărul de cod care este atribuit articolului poștal chiar la începutul „călătoriei”) sunt introduse într-un singur sistem de contabilitate și control.
Veți avea nevoie
- - pachet;
- - verifica chitanța;
- - pașaport;
- - declarație.
Manual de instrucțiuni
1
Înregistrați coletul trimis și obțineți un identificator poștal unic de la personalul oficiului poștal. Aceasta este o „parolă” a numerelor și literelor majuscule (dacă coletul pleacă în străinătate) sau doar a numerelor (în cazul în care trimiterea poștală va fi livrată în țara noastră) pe cec, care va trebui introdusă într-o linie specială pe site-ul oficial al Poșta rusă. ID-ul poștal este tipărit fără spațiu.
2
Dacă după introducerea identificatorului, sistemul nu vă indică locația și starea coletului, acest lucru poate însemna transferul acestuia la următoarea etapă de procesare, fără a vă înregistra într-un singur sistem de contabilitate și control. Fără mărci pe Internet, e-mailul poate fi pierdut. Dacă se întâmplă acest lucru, trimiteți o aplicație de urmărire prin poștă. Chitanța trebuie să fie atașată la documentul pe care vi l-ați dat la trimiterea coletului sau la o fotocopie a acestuia.
3
Completați aplicația lizibil. Formularul poate fi preimprimat de pe site-ul poștei rusești. Când completați documentele pentru căutarea de poștă internațională sau transferuri de bani, scrieți adresa destinatarului în străinătate cu litere latine. Introduceți numărul de corespondență strict în conformitate cu identificatorul codului de bare. Nu vor fi acceptate documentele cu o adresă incompletă.
4
Arătați pașaportul dumneavoastră angajatului oficiului poștal. Luați un voucher de la el pentru a confirma că a fost depusă o cerere de căutare.
5
Dacă sunteți înștiințat despre pierderea e-mailului, depuneți o reclamație cu un document de identitate. Reprezentantul dvs. poate recupera și fonduri - prin procură.
Fii atent
Există repere aprobate pentru „călătoria” coletelor. În orașele cu semnificație federală și în centrele administrative ale entităților componente ale Federației Ruse, acestea se ridică la trei zile. Între centrul administrativ al subiectului Federației Ruse și centrele administrative ale regiunilor municipale ale țării - nu mai mult de patru zile. Standardele de prelucrare a poștei în „puncte intermediare” nu sunt mai mult de opt ore atunci când sunt expediate pe uscat și nu mai mult de patru ore când sunt expediate pe cale aeriană.
Articol aferent
Cum să urmăriți un pachet Russianpost
