Puteți scrie o reclamație la orice departament. Nu neapărat în regiune, puteți imediat la nivel federal. În acest caz, problemele care trebuie luate în considerare de către autoritățile executive vor fi luate în considerare simultan în mai multe cazuri. Puteți scrie o reclamație primarului în diferite moduri, în funcție de problemă și amploarea acesteia.
Manual de instrucțiuni
1
În primul rând, decideți ce întrebare doriți să aflați sau gama de probleme care trebuie rezolvate. Poate că doriți să scrieți o reclamație cu privire la acțiunile unor oficiali sau trebuie să vă rezolvați propria problemă, de exemplu, cu obținerea de locuințe gratuite sau instalarea unui contor de gaz. În orice caz, este necesară o declarație clară a întrebării.
2
Luați o foaie de hârtie A4, scrieți în colțul din dreapta sus adresa administrației orașului, satului, satului sau districtului. Indicați datele dvs. personale, locul de reședință, puteți adăuga un număr de telefon și o adresă de e-mail. În centru, cu un spațiu, scrieți cu o literă mică cuvântul „reclamație”.
3
După aceea, într-o secvență logică, indicați toate circumstanțele unui anumit eveniment, ce s-a întâmplat, unde, când, dacă au existat martori, indicați ora. Asigurați-vă că descrieți acțiunile și adversarul. Puneți accent pe esența reclamației, cererea pe care doriți să o primiți ca urmare a examinării documentului.
4
Indicați la sfârșitul plângerii norme legale pe baza cărora vă dovediți cazul. În centrul fișei scrieți cuvântul „întreb” și enumerați solicitările sau dorințele dvs. Pune o semnătură și o dată pe partea de jos. Plângerea dvs. trebuie să fie luată în considerare în termen de 30 de zile de la data depunerii, această perioadă poate fi prelungită, de exemplu, dacă sunt necesare examene suplimentare, interviuri ale martorilor și martorilor oculari etc., dar nu mai mult de 10 zile.
5
Veți primi un răspuns scris prin poștă, îl puteți face personal, de regulă, acest lucru este posibil în Direcția Generală a autorității executive sau la primirea primarului. Acolo vi se va cere să faceți o notă despre primirea documentului. Dacă nu sunteți de acord cu concluziile oficialului, puteți depune o reclamație la o organizație superioară.
6
Dacă depuneți imediat o reclamație la nivel federal, după un timp va fi examinată de autoritățile locale, dar cu o duplicare a răspunsului către organizația federală. În acest caz, veți primi două răspunsuri oficiale cu sigiliul oficial al rezultatelor considerației.
7
Puteți depune o plângere primarului la o recepție personală, în acest caz, vă aflați în biroul funcționarului, vă întocmiți cerințele în scris și așteptați un răspuns în timp potrivit legii.
Fii atent
Primarul are în vedere plângeri împotriva lucrătorilor din sănătate, instituțiilor medicale, învățământului și a altora. Puteți scrie o reclamație în legătură cu acțiunile lucrătorilor și serviciilor comunale și a altor servicii. În plus, este necesar să scrieți primarului în cazul refuzului ilegal de a-și exercita drepturile, de exemplu, în domeniul protecției consumatorilor.
Sfaturi utile
Fiecare acțiune sau inacțiune are propriul statut de limitări, prin urmare, trebuie depusă o plângere cât mai curând posibil din momentul încălcării drepturilor.
