Recepția publică a Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale a Federației Ruse acceptă cereri atât în formă tradițională (scrisă), cât și în format electronic, prin formularul de pe portalul ministerului de pe Internet.
Veți avea nevoie
- - o foaie de hârtie și un plic cu ștampilă sau un computer cu acces la internet;
- - telefon.
Manual de instrucțiuni
1
Condițiile de primire a scrisorilor sunt stabilite de Legea Federală a țării noastre „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor cetățenilor în Federația Rusă”, Decretul Guvernului „Cu privire la Regulamentul tipic al organizării interne a organelor executive federale” și reglementările administrative ale Ministerului Sănătății și Dezvoltării Sociale ale Federației Ruse pentru furnizarea serviciului public de primire „la distanță” a cetățenilor aprobat în 2011. Adresa mesajelor este 127994, GSP-4, Moscova, Rakhmanovsky Pereulok, d. 3. Cei care trimit mesajul prin poștă vor primi un răspuns scris.
2
Scrisorile trimise pe site-ul oficial al Ministerului, împreună cu mesajele pe hârtie, merg la departament pentru a lucra cu cetățenii și pentru a organiza primirea populației din Departamentul de gestionare a cazurilor. Datele autorilor acestor apeluri sunt revizuite și stocate în conformitate cu cerințele legislației ruse privind prelucrarea informațiilor personale ale cetățenilor.
3
Mesajele în formă electronică trebuie trimise prin formularul localizat la http://www.minzdravsoc.ru/reception/form . Dimensiunea scrisorii nu trebuie să fie mai mare de două mii de caractere. Un apel poate conține un fișier atașat (fără arhivare) de cel mult 5 MB în formatul.txt,.doc,.pdf,.gif,.jpg,.bmp,.png,.tif,.rtf,.xls,.pps,.ppt,.pcx,.mkv,.wmv,.mp3,.wma,.avi,.mp4,.mov sau.flv.
Fii atent
E-mailurile sunt înregistrate timp de trei zile și sunt transmise, în funcție de problemele indicate de acesta, către departamentele Ministerului Sănătății, autorităților executive federale relevante, autorităților executive ale entităților componente ale Federației Ruse sau altor instituții. Răspunsul la cel scris pe site-ul Ministerului Sănătății va fi trimis la alegere - fie în scris, după cum este descris mai sus, fie sub forma unui document electronic.
Sfaturi utile
Informațiile despre mesajul dvs. pot fi obținute de la 9-00 la 18-00 luni, marți, miercuri și joi, și de la 9-00 la 16-45 vineri. Telefon pentru comunicare - (495) 627-29-93.
