Conform legii, fiecare cetățean al Rusiei poate depune cerere în scris oricărei organizații, iar aceștia sunt obligați să-i răspundă în termen de o lună din momentul primirii scrisorii sale. În funcție de conținutul contestației, acestea sunt împărțite în trei tipuri: plângere, cerere de informații și propunere.
Veți avea nevoie
- - computer;
- - editor de text;
- - acces la internet;
- - imprimantă;
- - stilou;
- - plic pentru corespondență;
- - formularele de notificare a livrării poștale și un inventar al investițiilor (opțional).
Manual de instrucțiuni
1
Cel mai popular tip de apel este probabil o plângere. Adesea, o plângere la timp este singura modalitate de a face lucrurile să se miște. O atitudine ironică în rândul oamenilor și față de propuneri: tradițiile sovietice sunt memorabile, când scrisorile muncitorilor s-au transformat în comploturi pentru glume. Dar ce naiba nu glumește: poate ideea ta se va dovedi corectă.
2
Este optim să construiți orice apel către autorități conform acestei scheme:
1) așa-numita „rubrică”, care indică unde se adresează apelul, cine este autorul (scrisorile anonime nu sunt luate în considerare), la ce adresă trebuie trimis răspunsul. De obicei, o „rubrică” este plasată în colțul din dreapta sus: pe o linie cu numele instituției, prenumele, prenumele și patronimicul autorului, două sau trei rânduri sunt ocupate de adresa poștală și de numărul său de telefon;
2) numele documentului, în funcție de semnificație (cerere, plângere, declarație, propunere etc.). De exemplu, în centru cu litere majuscule: „ÎNCHIRIERE”. Mai departe, de la o nouă linie și cu o scrisoare mică: „la acțiuni ilegale…”.
3
3) partea de fond, care stabilește esența recursului: în legătură cu care o persoană scrie acestei organizații sau a acesteia, întreabă ce;
4) data și semnătura.
Cel mai bine este să scrii pe scurt, fără emoții, concentrându-te pe cele mai semnificative fapte și evenimente care vorbesc de la sine. Referindu-se unde este locul legii (de preferință, cu indicarea unui anumit articol, parte, paragraf), autorul se va arăta într-o lumină favorabilă.
Dacă propunerea este trimisă, argumentarea pentru fiecare poziție nu va fi de prisos, dar gândul nu ar trebui să curgă de-a lungul arborelui.
Fii atent
Nu uitați să indicați pe adresa unde se adresează exact, numele, prenumele și adresa de corespondență pentru răspuns.
Un telefon de contact nu va fi de prisos.
Dacă trimiteți apelul prin poștă, nu uitați să îl semnați.
Textele de apel ale cetățenilor nu ar trebui să conțină insulte și amenințări. În caz contrar, scrisoarea pur și simplu nu va fi luată în considerare.
Sfaturi utile
Dacă aveți documente care confirmă ceea ce afirmați în apel, atașați copii ale acestora la scrisoare, iar la trimiterea prin internet - scanări (de obicei, sub formă de apeluri online, există o opțiune pentru atașarea fișierelor).
Dacă aveți dovezi suplimentare, specificați în scrisoare disponibilitatea de a le furniza.
Când descrieți acțiunile unui oficial care face apel, încercați să evitați judecățile de valoare. Un ton neutru de afaceri, în contrast cu emoționalitatea excesivă, vă atrage cititorul.
Dacă ajungeți la concluzii care sunt neplăcute pentru persoana implicată, nu uitați să subliniați că aceasta este opinia dvs.: „Consider că acțiunile sunt ilegale”, „consider un astfel de comportament inacceptabil.”
