Constituția Federației Ruse garantează rușilor dreptul la apel personal sau colectiv la autorități. Dacă problema nu poate fi rezolvată în structurile administrațiilor locale, un cetățean rus (sau un colectiv) are dreptul să se adreseze autorităților superioare. De exemplu, Ministerul Sănătății și Dezvoltării Sociale. Și pentru ca scrisoarea să fie acceptată spre examinare, ar trebui îndeplinite anumite cerințe pentru pregătirea și executarea contestației.
Manual de instrucțiuni
1
Acordați spiritul de afaceri. Într-o stare de emoție emoțională, cu greu poți scrie un text inteligibil. În plus, o scrisoare haotică va întârzia în mod semnificativ timpul examinării sale, deoarece ministrul sau asistentul său va fi dificil să înțeleagă esența recursului. Prin urmare, nu vă grăbiți, puneți-vă gândurile în ordine și abia apoi așezați-vă la scrisoare. Doar atunci veți putea afirma totul pe hârtie în mod logic, specific și cât mai informativ posibil.
2
Luați o foaie de hârtie goală și în colțul din dreapta sus scrieți poziția, prenumele și inițialele destinatarului. În acest caz, va arăta astfel: ministrul sănătății și dezvoltării sociale a Federației Ruse T. Golikova Pentru o mai mare fiabilitate, linia de mai jos puteți specifica un alt destinatar cu cuvântul "copiere". De exemplu: Copiere. Ministrul adjunct al sănătății și dezvoltării sociale a Federației Ruse Skvortsova V.I. Puteți fi sigur că o copie a scrisorii dvs. va fi predată viceprim-ministrului.
3
Sub numele de familie al destinatarului (adreselor), puneți numele, inițialele și adresa reședinței efective. De exemplu: din Petrova E.I., care locuiește la
În cazul tratamentului colectiv, mâncați după cum urmează: de la un grup de angajați ai spitalului №XXX din Tula (o fișă de semnătură este atașată). Cu toate acestea, este permisă plasarea datelor expeditorului la sfârșitul scrisorii, nu există nicio diferență semnificativă.
4
Apoi, deplasați-vă de-a lungul foii spre stânga și, după indentare, scrieți textul principal al scrisorii de pe linia roșie. Gândiți-vă cu atenție înainte de a scrie primele rânduri. Cert este că cititorul „înțelege” mai întâi partea superioară a textului, apoi atenția și concentrarea acestuia sunt slăbite. Încercați să vă asigurați că esența apelului dvs. (cereri, reclamații, sugestii) este reflectată în cuvintele inițiale. Atunci ministrul sau asistentul său în primele secunde vor înțelege ce este în joc. Cu toate acestea, această recomandare nu este o cerință, ci mai degrabă o dorință.
5
Principalele cerințe pentru textul scrisorii sunt următoarele: - inteligibilitate; - scurtă;
6
După ce ai terminat de scris textul principal, abonează-te astfel: Cu stimă, Evgenia Ivanovna Petrova, data, semnătura. Sau: Cu stimă, Grupul Muncitorilor din Spital nr.
Data.
Fii atent
Dacă decideți să trimiteți o scrisoare către ministrul Sănătății de pe site-ul oficial, sarcina este simplificată foarte mult. De regulă, vi se va cere să completați șabloane gata făcute, urmând instrucțiunile situate chiar acolo. În mod obișnuit, scrierea unei contestații se realizează în etape (3-5 pași). Totul este extrem de simplu.
Sfaturi utile
Trimiteți cererea dvs. prin poștă recomandată cu o notificare. Astfel, după ceva timp, veți avea în mâini dovezi documentare pe care le-ați trimis cu adevărat scrisoarea, iar aceasta a fost primită de destinatar.
