Dacă doriți să contactați vechii prieteni sau cunoscuți, dar și-au pierdut telefoanele, puteți utiliza serviciile de ajutor care sunt situate în aproape toate orașele sau portalurile lor electronice.
Veți avea nevoie
Adresa de reședință, telefon fix, numele complet, prenumele și patronimul abonatului, de preferință data nașterii.
Manual de instrucțiuni
1
Folosiți serviciile de informații ale orașului Rostelecom formând 118 sau 09 (numărul serviciului de informații depinde de regiunea dvs. de reședință, o puteți specifica pe Internet pe portalul companiei de telecomunicații Rotselecom). Serviciul este deschis non-stop și zilnic. Sună-i serviciile de la orice telefon fix și explică-ți situația, vei fi transferat la unitatea responsabilă pentru astfel de solicitări
2
Dacă telefonul dvs. PBX nu oferă posibilitatea de a forma un număr de trei cifre sau doriți să utilizați un telefon mobil, verificați „numărul de apel lung” de pe portalul aceleiași companii. Un apel la un telefon fix la serviciul de informații 09 sau 118 este gratuit, pe un telefon mobil - este plătit conform tarifului operatorului dvs. de telefonie mobilă.
3
Spuneți operatorului adresa reședinței persoanei al cărei număr de telefon încercați să aflați, numele complet, prenumele și numele de mijloc. Dacă abonatul și-a dat consimțământul în scris pentru divulgarea acestor informații, operatorul vă va oferi un număr de telefon. Dacă nu, operatorul se va oferi să vă comute la un birou de ajutor plătit. Serviciul plătit oferă doar apeluri de la telefon fix.
4
Operatorul sucursalelor plătite va afla numele și prenumele dvs., va suna la numărul atribuit la această adresă și va specifica dacă este posibil să transferați datele abonaților. Dacă sunteți de acord, veți primi un număr de telefon. În factura de telefon va fi inclusă o factură pentru un birou de ajutor plătit. Acest serviciu este oferit numai în timpul programului de lucru.
5
Dacă nu cunoașteți datele complete sau nu sunteți sigur de exactitatea acestora, trebuie să contactați direct un birou de asistență plătit. Apelează 009 sau 138 la un telefon fix (în funcție de regiunea de reședință), dacă telefonul dvs. acceptă numere de trei cifre sau specificați „numărul de apel lung” pe Internet.
Fii atent
Nu folosiți baze de date neverificate pe Internet, ele pot conține viruși în paginile lor. Utilizarea acestor site-uri pentru obținerea informațiilor confidențiale este ilegală.
Sfaturi utile
Pentru un apel puteți fi consultat doar pe două unități de referință. Nu uitați că toate conversațiile cu operatorul sunt înregistrate, astfel încât datele dvs. rămân în baza de date a asistenței.
- Site-ul Rostelecom
- număr de referință
