Dacă înainte, pentru a efectua un apel telefonic, era necesar să aveți un dispozitiv staționar la îndemână, acum această problemă a dispărut practic: un telefon mobil, care este disponibil pentru aproape toată lumea, creează iluzia accesibilității comunicării în orice moment, iar uneori cadrul elementar de politețe și decență este uitat..
Reguli de telefonie „bună” pentru telefon
Vorbind pe un telefon mobil te privește doar tu și persoana cu care vorbești, așa că, înainte de a efectua un apel, îndepărtează-te de restul oamenilor la o distanță de aproximativ cinci metri. Dacă acest lucru nu este posibil, este mai bine să amânați apelul până când situația este mai favorabilă.
Dacă sunteți sunat într-un moment în care vă aflați într-un loc aglomerat, în transportul public, într-un pasaj de metrou etc., este mai bine să luați apelul și să promiteți celeilalte persoane să vă sune mai târziu.
Nu vorbi tare, mai ales dacă sunt necunoscuți lângă tine: de regulă, calitatea comunicării mobile îți permite să auzi vocea interlocutorului care vorbește într-o persoană, în timp ce cei din jurul tău nu vor simți niciun inconvenient.
Timpul optim pentru efectuarea apelurilor de afaceri în zilele săptămânii este de la 8 la 22 de ore. Nu este recomandat să apelați la problemele de afaceri luni înainte de 12 noaptea și vineri după ora 13 prânz, precum și în timpul pauzei de prânz, dar această interdicție nu este strictă.
După formarea, așteptați un răspuns în 5 sunete. Un apel mai lung este considerat nepoliticos.
Dacă apelul dvs. rămâne fără răspuns, eticheta este permisă să sune înapoi în cel mult 2 ore. Cel mai probabil, abonatul apelat va observa un apel pierdut și va suna singur.
SMS-urile pot fi trimise în orice moment al zilei. Se presupune că abonatul care a primit SMS-ul va determina modul de primire a acestora și momentul în care va putea să le citească și să răspundă la mesaje.
În timpul negocierilor de afaceri, întâlniri, telefonul mobil ar trebui să fie oprit. Dacă așteptați un apel urgent, puneți dispozitivul în modul silențios și, înainte de a accepta apelul, cereți scuze celor prezenți și părăsiți camera pentru a discuta.
În mod tradițional, acestea opresc telefoanele mobile în timpul zborurilor, în spital, în instituții religioase, în teatru, precum și oriunde există un semn care o cere.
