Eticheta de vorbire este un set de stereotipuri ale comportamentului de vorbire acceptat în societate. În prezent, nu este posibilă determinarea exactă a timpului în care a apărut conceptul de etichetă. O persoană educată și educată trebuie să cunoască norme de comportament general acceptate, să poată să se comporte corect în societate, pentru a găsi cu ușurință înțelegerea reciprocă cu alte persoane.
Eticheta de vorbire este un set de reguli care vă permit să folosiți turele de vorbire într-o anumită situație de vorbire. Eticheta de vorbire începe să învețe mai mulți copii încă din copilărie. Ei sunt învățați să spună cuvinte de recunoștință, salutări, scuze („scuze, scuze”). Pe măsură ce îmbătrânesc, copilul începe să învețe diferitele subtilități ale comunicării, capacitatea de a evalua corect situația de vorbire, de a-și exprima corect gândurile.
Pentru a fi recunoscut ca un conversaționist interesant, trebuie să fii suficient de educat. Pentru a face acest lucru, trebuie să citiți o mulțime de lucrări literare pentru a vă reda vocabularul, pentru a asculta muzică din diverse direcții. Atunci, atunci când comunică, o persoană nu se va simți penibilă și jenată, ci se va simți încrezătoare în sine și se va comporta în largul lor în timpul unei conversații.
Eticheta de vorbire are o funcție comunicativă. Cunoscând regulile, o persoană va ajunge rapid la o înțelegere cu interlocutorul. Eticheta de vorbire explică cum să începi, să continui și să închei o conversație.
Orice conversație ar trebui să înceapă cu un salut. Este obligatoriu să respectăm ordinea: bărbatul întâmpină mai întâi femeia, cea mai tânără - cea mai în vârstă în vârstă, în funcție; o fată este un bărbat mai în vârstă decât el însuși. Pentru a începe o conversație, ar trebui să spui salut unei persoane și să te prezinți. Puteți spune viitorului interlocutor un compliment, puteți cere ajutor sau spune o frază obișnuită despre vreme.
Pentru a continua conversația, puteți pune interlocutorului câteva întrebări cu privire la hobby-urile sale pentru a găsi un cerc comun de interese cu el. Simțiți-vă liber să puneți întrebări pentru care nu cunoașteți răspunsurile. Interlocutorul va împărtăși cu plăcere informații. Trebuie să-l asculți cu atenție, nu întrerupe, ci introducând fraze emoționale, astfel încât să simtă interesul dvs. pentru conversație.
Este important să puteți încheia cu tact conversația. Când se termină conversația, pe un ton decisiv, dar politicos, puteți spune: „A fost frumos să vorbim”. Ar trebui să fie clar interlocutorului că sunteți limitat în timp, uitându-vă la ceas, îndreptându-vă spre ieșire. Este necesar să răspundeți la cele mai recente replici ale interlocutorului.
