Printre principalele obiective ale proiectului se numără obținerea avizului cetățenilor cu privire la probleme presante legate de dezvoltarea Moscovei. Sondajele pentru cetățeni activi se încadrează în trei categorii: oraș, industrie și district. Pentru participarea activă la sondaje, se acordă puncte bonus care pot fi schimbate pentru recompense.
Cetățean activ - un sistem de sondaj electronic lansat la inițiativa guvernului de la Moscova la 21 mai 2014.
Povestea
Sistemul de anchetă electronică activă a cetățenilor a fost lansat pe 21 mai 2014. Inițiatorul creației sale este considerat viceprimar al Moscovei, Serghei Sobyanin, Anastasia Rakova. Conform declarațiilor oficiale, aplicațiile și site-ul web „Cetățean activ” au fost dezvoltate de Departamentul de Tehnologia Informației din Moscova, iar costurile s-au ridicat la aproximativ 20 de milioane de ruble. Jurnaliștii au găsit, de asemenea, informații despre ofertele de desfășurare a unei campanii de informare și publicitate, dezvoltând un logo, identitate corporativă și concept de premii în valoare de aproximativ 30 de milioane de ruble pe portalul de internet „Moscova electronică”. „Cetățean activ” a fost prezentat ca un instrument al democrației directe, permițând cetățenilor să participe la votare și sondaje să influențeze dezvoltarea Moscovei.
Mai puțin de un an mai târziu, pe 6 martie 2015, numărul utilizatorilor cetățeni activi înregistrați a depășit 1 milion. În primul an au fost realizate în total 500 de sondaje și sondaje, în care utilizatorii au lăsat 25 de milioane de avize, pe baza cărora au fost luate peste 250 de decizii de conducere. La prima aniversare a proiectului, autoritățile din Moscova au anunțat crearea unei asociații de voluntari menită să monitorizeze îndeplinirea de către oraș a angajamentelor asumate ca urmare a discuțiilor din Cetățean activ. Până în noiembrie 2015, site-ul Active Citizen a devenit cel de-al treilea portal al orașului cel mai vizitat din Moscova, cu excepția utilizatorilor de dispozitive mobile. În decembrie 2016, numărul de sondaje efectuate a fost aproape de 2000, iar numărul de utilizatori înregistrați în februarie 2017 a depășit 1, 5 milioane.
Conform diferitelor estimări, până la sfârșitul anului 2015, de la 20 de milioane la 185 de milioane de ruble au fost cheltuite pentru proiect.
Principii de lucru
Votarea în problemele „Cetățean activ” legate de competența autorităților executive ale Moscovei. Partea tehnică a votului este asigurată de Departamentul Tehnologiei Informației, iar Comitetul pentru Servicii Publice este responsabil pentru efectuarea sondajelor și utilizarea platformei. Sondajele nu sunt efectuate pe probleme nesemnificative și nici departamentele nu au dreptul de a depune pentru discuții probleme în care au un conflict de interese. Cetățenii nu pot oferi sondaje direct, dar îi pot trimite pe site-ul inițiativei publice ruse la nivel de municipalitate sau subiect. Dacă întrebarea câștigă cel puțin 5% din voturile locuitorilor municipiului sau cel puțin 100 de mii de persoane, atunci când votează la nivel de subiect, aceasta va fi luată în considerare de către autorități și poate fi reprezentată în „Cetățean activ”. În unele sondaje, utilizatorii pot lăsa propria opțiune de răspuns.
Înregistrarea în sistem este posibilă de pe orice card SIM rusesc, indicând că datele personale sunt opționale. Potrivit lui Rakova, cercul discutat în Cetățeanul activ este interesant doar pentru orășeni și, din cauza numărului mare de utilizatori, va fi necesar un număr foarte mare de cărți pentru a manipula votarea, iar introducerea procedurii de verificare va duce la scăderea numărului de alegători. De asemenea, a raportat că primăria dezvoltă un nou format pentru organizarea de audieri publice în care poate fi folosit un „Cetățean activ”. Procesul de vot pe platformă nu este afișat în timp real, iar rezultatele sunt publicate procesate - ca procent din numărul alegătorilor.
În jocul „Cetățean activ” se folosește: completarea unui profil, conectarea unui cont pentru un portal al serviciilor orașului, votarea și alte activități este încurajată de puncte pe care utilizatorul le poate schimba pentru premii tangibile și necorporale. În momentul lansării, baza „magazinului intern” era marca parafernalia, dar din cauza nepopularității sale (doar 10% din punctele câștigate), accentul a fost mutat pe bilete la muzee, teatre, participând la alte evenimente din oraș sau călătorind cu transportul în comun. De asemenea, utilizatorii au primit puncte și bilete pentru check-in (engleză) rusă. la secția de votare în ziua alegerilor din Duma de Stat a convocării a VII-a.
În septembrie 2014, a început colaborarea dintre Cetățeanul activ și echipa de voluntaritate de căutare și salvare Lisa Alert, în cadrul căreia au fost transmise fotografii și semne ale dispărutului la Moscova în fluxul aplicației. Începutul programului a venit la începutul „sezonului de ciuperci”, când mulți oameni se pierd în pădurile din Noua Moscova. Informațiile despre adulți au fost difuzate doar prin indicarea zonei dispariției persoanei în care erau interesate, informațiile despre copiii dispăruți au fost transmise tuturor utilizatorilor. Feedback-ul a oferit oportunitatea de a indica dacă utilizatorul a văzut persoana dispărută, de a contacta părțile interesate și de a participa la operațiunea de căutare și salvare. Tot în 2014, ca parte a programului Cetățean activ, a fost lansat programul My Street, în care cetățenii și-au exprimat părerile cu privire la problemele urbane și schimbările viitoare, care a fost ulterior desemnat ca un proiect independent de îmbunătățiri urbane.
evaluare
Potrivit participanților la pregătirea viceguvernatorilor susținută de Sberbank Corporate University în decembrie 2016, Cetățean activ a ajutat Primăria Moscovei să câștige peste clasa de creație, care este considerată electoratul lui Alexei Navalny, un rival al lui Sergei Sobyanin la alegerile primare din 2013.
Potrivit lui Dmitry Orlov, șeful Agenției pentru Comunicații Politice și Economice, Cetățean activ ajută primăria să adune o audiență preocupată de problemele urbane generale, să înțeleagă nevoile populației și să gestioneze de fapt agenda.
Există o părere că „Cetățeanul activ” este conceput pentru a crea aparența de legitimitate a deciziilor Primăriei și ale Duma orașului Moscova.
Potrivit lui Robert Argenbright, autorul Cetățenilor Moscovei într-un context în schimbare, ar fi o exagerare să apelăm la democrația electronică cetățeană activă, deoarece cetățenii sunt limitați în capacitatea lor de a expune subiecte pentru discuții. El nu consideră sistemul un progres revoluționar, dar îl consideră un instrument util, precum și audieri publice: muscovenii îl pot ignora, îl pot accepta „așa cum este” sau pot face presiuni asupra autorităților orașului, forțându-le să aducă probleme mai importante pentru discuții.
Într-un mesaj de la Vladimir Putin către Adunarea Federală din 1 decembrie 2016, președintele a menționat cetățeanul activ ca o experiență utilă, demnă de răspândit.
Formularea unor întrebări nu a oferit o alternativă fundamentală: de exemplu, în discuțiile legate de construcții noi, utilizatorii ar putea vota tipul de clădire (de exemplu, un magazin sau o gospodărie), dar nu s-au putut opune construcției de pe șantier. Unele sondaje au fost publicate în „Cetățean activ”, când o decizie cu privire la acestea a fost deja luată (sau ar fi trebuit să fie luată). Printre exemple se numără sondaje privind extinderea rețelei de trasee pentru biciclete, formatul Parcului Poporului Sosenki din Kotlovka (un proiect de amenajare era deja în curs de dezvoltare), locația centrului de agrement Nagorny (una dintre opțiunile de răspuns, clădirea cinematografului Angara, a fost pusă la acea vreme. meserii). Rezultatele votării pentru un proiect de îmbunătățire a străzilor Bolshaya și Malaya Bronnaya au fost publicate în ziua încheierii contractului de stat, în conformitate cu cerințele cărora deciziile de proiectare trebuiau supuse unui examen de stat cu 2 luni mai devreme.
Deputatul Duma Orașului Moscova a convocării VI din partea fracțiunii Partidului Comunist Elena Shuvalova a spus că formatul de vot pe Internet creează o „proprietate, vârstă și calificare educațională”, ceea ce face imposibilă participarea persoanelor fără smartphone-uri și acces la internet.
Criticii au remarcat că legea federală „Cu privire la principiile generale ale organizării autonomiei locale în Federația Rusă” nu oferă o modalitate de a vota prin intermediul site-ului, prin urmare, rezultatele sondajelor nu pot servi drept bază formală pentru luarea unei decizii, doar pentru informare. Jurnalista Ilya Rozhdestvensky, într-un articol de pe site-ul Fondului anticorupție, a subliniat, de asemenea, că în cadrul cetățeanului activ au fost discutate aspecte care, în mod evident, cetățenii nu au dreptul de a decide. De exemplu, în noiembrie - decembrie 2014, a fost organizat un sondaj privind construcția parcului de divertisment DreamWorks în zona special protejată a falezei Nagatinskaya.
Criticii au indicat netransferarea procesului de vot din cauza lipsei de rezultate intermediare și a informațiilor privind numărul total de alegători.
Atenția politicienilor din opoziție a fost atrasă de un sondaj privind redenumirea stației de metrou Voykovskaya, realizat în noiembrie 2015, în urma căruia majoritatea voturilor a primit același nume. Susținătorii și opozanții redenumirii au făcut presupuneri cu privire la posibile înșelăciuni: distribuirea voturilor a fost liniară de cele mai multe ori, afluxul de alegători a fost stabil în orice moment al zilei. Ca răspuns la critici, Departamentul de Tehnologii Informaționale din Moscova a publicat un program pentru noi voturi, iar după ce Leonid Volkov a trimis o declarație pentru aplicarea legii, a anunțat o licitație pentru un audit extern al cetățeanului activ
onoruri
· Premiile pentru cel mai bun serviciu M-Govt 2015 în cadrul nominalizării la sfera socială în categoria internațională, stabilită de Guvernul Arabiei Saudite
· 2015 SABER (Superior Achievement in Branding, Reputation & Engagement) Premiul din categoria instituțiilor guvernamentale din Europa, Orientul Mijlociu și Africa, stabilit prin publicația de specialitate privind relațiile publice The Holmes Report.
· Premiul Runet 2015 la nominalizarea „Stat și societate”.
